導入事例

── そこでhakaru.aiを見つけてくださったのですね。その後、トライアルでお試しいただいた際の印象はどのような感じでしたか。

そうですね、実際に使ってみたときの感想としては、自分たちでQRコードの作成や検針表の修正ができるのはありがたかったです。ですが、検針値の解析に難を感じたメーターもありました。

── そうだったのですね…。読み取りについてはご要望を受けながら順次改良を重ねております。ぜひ詳しい内容を伺わせてください。
当時、それでも導入を決めてくださったポイントはどんなところでしたか？

まずは、費用面で比較的安価であったこと、担当の方が親身になって対応していただけた点ですね。
自分たちで初期設定をするのは大変でしたが、丁寧に教えていただけたので対応できました。

── 担当冥利に尽きるお言葉、ありがとうございます…。
では、検針をされる現場のみなさまはhakaru.aiの導入に際し、どのようなご感想をお持ちでしたか？

現場では既にほかのソフトを使用していたため、それほど難はなく進められたと思います。
あと利用し始めて、スマホアプリについて、電波が悪い現場でもオフライン作業が可能なので助かっていると聞いています。

── それはよかったです！　現在は、改善のご要望などはありそうですか？

「数値解析の精度を上げてほしい」、「ほかのQRコードが貼り付けられている場合でも解析ができるようになってほしい」などがありました。

── ほかのQRコードに干渉せずメーター読み取りができる機能は、次回のバージョンアップで対応します。ご要望のメーターの読み取り精度の改善も進めておりますので今しばらくお待ちください。

わかりました。このようなツールには「使い勝手がよく誰でも使用できる点」を重視していますので、よろしくお願いします。

── はい！　チームメンバー一同、心に刻み取り組んでまいります。
ところで、検針業務において、貴社で解決したかった課題とは、どんなことだったのでしょうか？

当社の課題としては、通常の検針の品質向上のほかに、検針表や写真帳の作成に費やす時間を短縮したいと思っておりました。

── それで今回、EXCEL帳票連携オプション（＝手持ちのエクセル形式の帳票ファイルにhakaru.aiで撮影した写真や数値を流し込める機能）をご導入くださったのですね。

そうですね。オプション機能の案内を受け、検針メーター数が多く、写真帳の作成に時間がかかる現場を選定して、利用させていただいています。

── 実際にお使いいただいて、いかがでしょうか…？　従来業務から効率化できたことはありますか？

はい、メーター検針や書類作成の大幅な時間短縮になっていると思います。
このオプション機能については、10点満点でいうと9点ですかね。

── 高得点…！　ありがとうございます。EXCEL帳票連携オプションは、一度登録いただいた帳票は次月からワンタッチでファイルが生成できますので、省時間化に貢献できると考えておりました。
アプリや管理画面については７点、とのことで…、ご指摘いただいた点を改善してがんばります！

hakaru.aiを利用して、当社でもっとも評価しているのは「誰でも簡単に使用ができ、検針表および写真帳が作成できる点」です。比較的安価に検針ソフトを導入したい方にはおすすめできるサービスだと思いますし、EXCEL帳票連携の機能も、今後、可能な限り多くの現場で活用したいと思います。引き続き、費用面でも尽力いただければ幸いです。

── お言葉をありがとうございます。この度いただいたご要望に関しても引き続き尽力してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。